Vi är trygga i kvaliteten på vår personaluthyrning. Därför ingår alltid följande garantier i våra kunduppdrag.
Kompetensgaranti
IT-Resurs garanterar att uthyrd konsult har erforderlig kompetens enligt fastställd kravprofil. Om aktuell konsult inte skulle uppfylla kompetenskraven och således inte kunna utföra uppdraget på ett fackmässigt sätt ombesörjer IT-Resurs att byta ut konsulten inom skälig tid enligt överenskommelse.
Reklamationsgaranti
Om kunden inte är nöjd med konsulten och/eller utfört arbete är kunden inte skyldig att betala ersättning för konsultens arbete. En förutsättning härför är att kunden omgående skriftligen reklamerar till IT-Resurs. Garantin gäller retroaktivt för maximalt tio (10) dagars arbete.
Ansvar- och sekretessgaranti
IT-Resurs garanterar att förtrolig information om uppdrag, order, kunder, och andra företagsuppgifter inte sprids vidare. Samtliga medarbetare har tagit del av och skrivit på avtal om sekretess, tystnadsplikt och lojalitet. Tystnadsplikten gäller även efter uppdragets upphörande.
